Abastecedora de Servicios y Refacciones, con domicilio en Juan Ramón Jiménez #101, esq. Luis Pasteur. Prados del Mirador, Querétaro, y correo electrónico ventas.qro@asyr.com.mx, es responsable de la recolección de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Datos Personales que Recabamos y Fines de su Uso
Los datos personales que recabamos de usted, directamente por medio de nuestro sitio web, chat de WhatsApp, redes sociales, teléfono o en nuestro local físico, son: nombre, teléfono, correo electrónico, datos del vehículo (marca, modelo, año, tipo de refacción) y datos de facturación (RFC, domicilio fiscal).
Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades:
a) Finalidades Primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Responder a sus solicitudes de cotización de refacciones.
- Procesar pedidos, dar seguimiento a las compras y enviar los productos solicitados.
- Realizar la emisión de facturas electrónicas.
- Brindar atención al cliente y resolver dudas sobre nuestros productos y servicios.
b) Finalidades Secundarias (opcionales):
- Enviar publicidad, promociones e información sobre nuestros productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestra calidad de servicio.
En caso de no desear que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa a través de los mecanismos que se describen más adelante.
Transferencia de Datos Personales
Le informamos que no se realizarán transferencias de sus datos personales a terceros, salvo en los casos que sean necesarios para cumplir con una obligación legal.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)
Usted tiene el derecho constitucional de acceder a los datos personales que poseemos, así como de rectificarlos si son inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas; y oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.Para ejercer sus derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico ventas.qro@asyr.com.mx o presentarla en nuestro domicilio. La solicitud será atendida por el área de atención al clientes. Para que la solicitud sea procesada, deberá incluir la siguiente información: nombre completo, una copia de su identificación oficial, una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales
Medidas de Seguridad y Cambios al Aviso de Privacidad
Para proteger sus datos personales, hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluyendo el uso de contraseñas seguras, antivirus y firewalls.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Las modificaciones se darán a conocer a través de nuestra página web, en la sección de Aviso de Privacidad, indicando la fecha de la última actualización.
Consentimiento del Titular
de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos de acuerdo con los fines aquí establecidos.